保険屋と加害者の対応に困っています。タイムズで車を借りて仕事中、信号待ちで追突... 交通事故 - 薬剤師の知恵をシェアする「薬剤師Q&A」。薬剤師Q&Aで、薬剤師の知恵をシェアするよ!
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保険屋と加害者の対応に困っています。タイムズで車を借りて仕事中、信号待ちで追突...

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保険屋と加害者の対応に困っています。タイムズで車を借りて仕事中、信号待ちで追突事故に遭いました。 加害者側も仕事中で、過失割合は 私O:加害者10で警察に人身事故扱いで処理してもらってます。只今検査治療中ですが両腕及び顔面に麻痺が出てきてます。翌日に加害者の保険会社「日本興和損保」の担当と会いました。その説明と対応が、1.加害者は 任意保険に加入しているのにも関わらず 説明と書類が自賠責の書類であり 何度も自賠責について説明をしてくる。 2.加害者が乗っていた車の所有者等の情報を明確にしていない。3.最初の説明のさいに 「納得できない場合は、弁護士を立て 加害者を訴えてください。」と言われた。4.その後 同意書・病院用の個人情報の書類を送ったにも関わらず 確認が取れていないの一点張り5.一度私から 加害者に電話をし 職場の住所連絡先等の確認をしたところ、加害者側から暴言を吐かれ 尚且つ 加害者の会社社長から 教えてもないのに私の携帯に 直接連絡をし 「会社は 関係がないので 加害者にサポートさせていただいているだけなので 何も話す事はない」と言われた。6.最初に保険屋の説明があった最後に言われたのが、「次に会う時は 示談の時です。どうしてもあなたが会ってほしいと言うのであれば まずは 連絡してください。」と言われた。事故があった翌日に「加害者を訴えろ」や永遠と自賠責の話しをされたり、加害者や保険屋の あいまいな態度対応に 誠意より むしろ怒りがこみあがるばかりです。 まず 保険屋さんの対応は こんなもんなんでしょうか? 弁護士特約などなく また タイムズカープラス側の「損保ジャパン」も間に入れないので アドバイスをいただいてはいるんですが ちゃんと対応していただけてないです。 今後 どうしたらいいのか 悩んでおります。詳しい方 アドバイス
投稿日時: 2014/08/24 16:30:04 回答数:7
解決日時: 2014/09/08 03:09:58 質問ステータス:解決済みだよ
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読みにくい乱文ですが みなさんご意見 よろしくお願いします。
ベストアンサー
>1.加害者は 任意保険に加入しているのにも関わらず 説明と書類が自賠責の書類であり 何度も自賠責について説明をしてくる。 ①日本興亜の担当が面談してくれているのは任意保険の担当だから。 ②総損害額120万円までは自賠責基準での支払だし、書類も自賠責の書類が有れば任意保険にも使用することができます。 事故直後の説明が自賠責についてで、何か支障が有るような書き方をしていることの方が不思議に感じられます。 >2.加害者が乗っていた車の所有者等の情報を明確にしていない。 保険会社が損害賠償について対応しているのだから車の所有者情報がどうしても必要な情報とも思えません。 事故直後に運転者の免許証と車検証を提示させて確認しておけば後日敢えて相手に聞くこともないのではないかと思います。 >3.最初の説明のさいに 「納得できない場合は、弁護士を立て 加害者を訴えてください。」と言われた。 交渉しても話が纏まらなければ訴訟に移行するのは当たり前のこと。当たり前のことを説明されただけなのに何で問題になるのでしょうか? >4.その後 同意書・病院用の個人情報の書類を送ったにも関わらず 郵送しても届いている確証が無い限り水掛け論。(全て「相手が悪い」とは言えません) 届いていることを主張したいのなら配達証明郵便で送っておけばよかったのではないですか? >保険屋さんの対応は こんなもんなんでしょうか? ごく普通の対応をしているように感じられます。 >今後 どうしたらいいのか 悩んでおります。 損保ジャパンも含め、話をしている者すべてを敵に回してしまいそうな予感がしますので、弁護士にでも交渉を委任し治療に専念した方が良い様に感じられます。 受けてくれる弁護士がいればの話ではありますが・・・・。
カテゴリ:暮らしと生活ガイド > 法律、消費者問題 > 交通事故





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